Deeptalk.co.id – Kecerdasan Emosional atau Emotional Quotient (EQ) secara umum didefinisikan sebagai kemampuan untuk merasakan, menggunakan, memahami, mengelola dan menangani emosi. Orang dengan kecerdasan emosional tinggi dinilai dapat mengenali emosi dirinya sendiri dan orang lain, menggunakan informasi emosional untuk memandu pemikiran dan perilaku, membedakan perasaan yang berbeda dan melabelinya dengan tepat, dan menyesuaikan emosi untuk beradaptasi dengan lingkungan.
Dalam artikel kali ini, kami akan mengajak Anda memahami lebih dalam mengenai sejarah dan pengertian kecerdasan emosional ini beserta metode pengukurannya.
Sejarah dan Pengertian Kecerdasan Emosional (EQ)
Meskipun istilah kecerdasan emosional atau emotional quotient (EQ) pertama kali muncul pada tahun 1964, istilah tersebut mulai populer pada buku laris tahun 1995 berjudul Emotional Intelligence karya jurnalis sains Daniel Goleman. Goleman mendefinisikan EI sebagai serangkaian keterampilan dan karakteristik yang mendorong kinerja kepemimpinan.
Sedangkan oleh Peter Salovey dan John Mayer, kecerdasan emosional telah didefinisikan sebagai kemampuan untuk memonitor emosi diri sendiri dan orang lain, untuk membedakan emosi yang berbeda dan melabelinya dengan tepat, serta menggunakan informasi emosional tersebut untuk memandu pemikiran dan perilaku. Definisi ini kemudian dipecah dan disempurnakan menjadi empat kemampuan yang diusulkan: merasakan, menggunakan, memahami, dan mengelola emosi. Kemampuan-kemampuan ini berbeda namun saling berkaitan.
Dengan kata lain, kecerdasan emosional mengacu pada kemampuan untuk memahami, mengendalikan, dan mengevaluasi emosi. Juga beberapa peneliti berpendapat bahwa kecerdasan emosional dapat dipelajari dan diperkuat, sementara yang lain menyatakan bahwa kecerdasan emosional adalah karakteristik bawaan.
Sedangkan penelitian yang lebih baru berfokus pada pengenalan emosi, yang mengacu pada atribusi keadaan emosi berdasarkan pengamatan isyarat nonverbal visual dan pendengaran. Selain itu, penelitian neurologis telah berusaha untuk mengkarakterisasi mekanisme saraf kecerdasan emosional.
Studi menunjukkan bahwa orang dengan EQ yang tinggi memiliki kesehatan mental, performa kerja, dan kemampuan kepemimpinan yang lebih baik, meskipun tidak ada hubungan sebab akibat yang ditunjukkan. EQ biasanya dikaitkan dengan empati karena melibatkan seseorang yang menghubungkan pengalaman pribadinya dengan pengalaman orang lain.
Kecerdasan emosional juga mencerminkan kemampuan untuk menggabungkan kecerdasan, empati, dan emosi untuk meningkatkan pemikiran dan pemahaman tentang dinamika antarpribadi. Saat ini, ada tiga model utama EQ, yakni model kemampuan, model campuran yang biasanya dimasukkan ke dalam EQ sifat, dan model sifat.
Baca juga: Hal Yang Harus Diperhatikan Sebelum Menerapkan Metode Pomodoro
Bagaimana Kecerdasan Emosional Diukur?
Sejumlah tes yang berbeda telah muncul untuk mengukur tingkat kecerdasan emosional. Tes-tes tersebut umumnya terbagi dalam salah satu dari dua jenis, yakni tes laporan diri dan tes kemampuan.
Tes laporan diri adalah yang paling umum karena paling mudah dilakukan dan dinilai. Pada tes tersebut, responden menjawab pertanyaan atau pernyataan dengan memberi nilai pada perilaku mereka sendiri. Sebagai contoh, pada pernyataan seperti “Saya sering merasa bahwa saya memahami apa yang orang lain rasakan,” peserta tes dapat mendeskripsikan pernyataan tersebut sebagai tidak setuju, agak tidak setuju, setuju, atau sangat setuju.
Di sisi lain, tes kemampuan melibatkan orang untuk merespons situasi dan kemudian menilai kemampuan mereka. Tes semacam ini sering kali mengharuskan peserta untuk menunjukkan kemampuan mereka, yang kemudian dinilai oleh pihak ketiga.
Jika Anda mengikuti tes kecerdasan emosional yang diberikan oleh seorang profesional kesehatan mental, berikut ini adalah dua alat ukur yang dapat digunakan:
1) Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) adalah sebuah tes berbasis kemampuan yang mengukur empat cabang dari model EI Mayer dan Salovey. Peserta tes melakukan tugas-tugas yang dirancang untuk menilai kemampuan mereka dalam memahami, mengidentifikasi, memahami, dan mengelola emosi.
2) Emotional and Social Competence Inventory (ESCI) didasarkan pada instrumen lama yang dikenal sebagai Self-Assessment Questionnaire dan melibatkan orang-orang yang mengenal individu tersebut untuk memberikan penilaian atas kemampuan orang tersebut dalam beberapa kompetensi emosional yang berbeda. Tes ini dirancang untuk mengevaluasi kemampuan sosial dan emosional yang membantu membedakan seseorang sebagai pemimpin yang kuat.
Apa Saja 4 Komponen Kecerdasan Emosional?
Para peneliti menyatakan bahwa ada empat tingkat kecerdasan emosional yang berbeda, yaitu persepsi emosi, kemampuan bernalar dengan menggunakan emosi, kemampuan memahami emosi, dan kemampuan mengelola emosi.
1) Mempersepsi emosi: Langkah pertama dalam memahami emosi adalah mempersepsikannya secara akurat. Dalam banyak kasus, hal ini mungkin melibatkan pemahaman sinyal-sinyal nonverbal seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah.
2) Bernalar dengan emosi: Langkah selanjutnya adalah menggunakan emosi untuk mendorong pemikiran dan aktivitas kognitif. Emosi dapat membantu memprioritaskan apa yang Anda perhatikan dan bereaksi terhadapnya. Anda pun merespons secara emosional terhadap hal-hal yang menarik perhatian Anda.
3) Memahami emosi: Emosi yang Anda rasakan dapat memiliki berbagai macam arti. Misalnya jika seseorang mengekspresikan emosi marah, pengamat harus menafsirkan penyebab kemarahan tersebut dan apa artinya.
4) Mengelola emosi: Kemampuan untuk mengelola emosi secara efektif adalah bagian penting dari kecerdasan emosional dan merupakan tingkat tertinggi. Mengatur emosi dan merespons dengan tepat serta merespons emosi orang lain adalah aspek penting dari manajemen emosi.
Empat cabang dari model ini disusun berdasarkan kompleksitas dengan proses yang lebih mendasar pada tingkat yang lebih rendah dan proses yang lebih maju pada tingkat yang lebih tinggi. Sebagai contoh, tingkat terendah melibatkan persepsi dan ekspresi emosi, sementara tingkat yang lebih tinggi membutuhkan keterlibatan sadar yang lebih besar dan melibatkan pengaturan emosi.
Baca juga: Teknik Mengatasi Menunda-Nunda Pekerjaan dengan Metode Pomodoro
Sumber:
Cherry, K. (2023, May 2). Emotional Intelligence: How We Perceive, Evaluate, Express, and Control Emotions. Verywell Mind. https://www.verywellmind.com/what-is-emotional-intelligence-2795423
Emotional intelligence. (2023, July 31). Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Emotional_intelligence
MEMBUTUHKAN KONSULTAN KESEHATAN MENTAL UNTUK INDIVIDU ATAU PERUSAHAAN? KAMI PUNYA SOLUSI MENYELURUH MASALAH MENTAL HEALTH.
HUBUNGI KAMI MELALUI KONTAK DIBAWAH INI:
DeepTalk by Logos Indonesia: Biro Psikologi & Konsultan HRD
Layanan:
1. Rekrutmen & Asemen Karyawan
2. Konsultansi MSDM
3. Training & Development by @logosinstituteofficial
4. Outbound
5. Konseling Online Berbasis Android & iOS by @deeptalkindonesia
6. Klinik Konsultasi Psikologi & Tumbuh Kembang Anak by @deepgrowindonesia
7. Layanan Psikologi Pendidikan by EduQuotient
.
Hubungi kami (Bisa Langsung Klink Nomor Dibawah Ini):
Rekrutmen, Asemen & Konsultansi MSDM: 0811-1744-456
Training & Outbound : 0811-1075-456
Klinik Psikologi, Konseling & Tumbuh Kembang Anak: 0811-1814-456
EduQuotient (Psi. Pendidikan): 0811-1157-456
Email : admin@logosconsulting.co.id
.
Follow Kami:
Logos Indonesia : @logosindonesiaofficial
Logos Institute : @logosinstituteofficial
DeepTalk Indonesia : @deeptalkindonesia
DeepGrow Indonesia : @deepgrowindonesia
